俄罗斯入境游实现爆发式增长 俄游客成海南“真爱粉”

来源:中华人民共和国国家旅游局  发布时间:2017-12-14

“现诚聘俄语翻译(国籍不限),待遇从优,期待您的加入”。日前,海南珠江国际旅行社发布招聘信息,为本月底即将陆续开通的俄罗斯多个城市直飞海南的定期航线做人才储备。

 

增开航线、招聘翻译、推出新产品……包机商和旅行社的一系列动作都在说明:俄罗斯入境游市场持续向好。来自省旅游委的统计数据显示,今年1-10月,我省共接待俄罗斯入境游客232576人次,同比增长380%,远超去年全年8.1万人次水平。哈萨克斯坦入境游客24722人次,同比增长383.9%。俄罗斯入境游的爆发性增长,有效带动了我省入境游快速发展。

 

及时抢抓俄市场机遇

 

成绩的取得,来之不易。2014年,俄罗斯爆发了金融危机,卢布大幅贬值,导致为我省输送俄罗斯客源的主要俄罗斯旅行商南方十字旅行社和洲际航空公司相继破产,俄罗斯至海南直飞航班全部停飞,俄罗斯游客数量大幅下滑。但在2015年下半年,俄罗斯旅土耳其、旅埃及的出境游市场受到冲击,为海南重新吸引俄罗斯游客旅琼带来新机遇。

 

我省紧盯市场空隙,及时抢抓俄罗斯入境游市场机遇。“先后出台的民航补贴、入境旅游扶持等一系列政策措施,再加上旅游企业的不放弃,带动了俄罗斯入境游市场的回升。”海南珠江国际旅行社董事长助理张丽娟告诉记者,近两年,省旅游委参加俄罗斯春秋两季旅游博览会,并赴远东地区开展促销,充分增强了旅游企业继续开发俄旅琼客源市场的信心,也受到俄罗斯核心客源区域及远东潜力客源区域旅行商的热烈欢迎。

 

积极促销引来游客高峰

 

除了“走出去”“请进来”,我省不断在俄罗斯及俄语地区加大广告投放力度。2016年8月,我省开始在俄罗斯重要网络服务门户YANDEX.RU网站及其旅游频道投放海南旅游广告,利用网络媒体庞大的用户群体所发挥的倍数效应,有力保证海南旅游对俄宣传力度。同时,在这些地区的户外、地铁等广告投放也大大提高了海南的“能见度”。

 

目前,俄罗斯—海南的直飞航线从去年的5条扩展到今年的7条,珠江国际旅行社也将于本月底开通莫斯科、圣彼得堡、乌法、喀山、秋明5座城市飞往海南岛的包机航班,其莫斯科分公司网站已开售以上5城市的产品。“按照至少70%以上的上座率,这5条航线每月将会为海南带来5000人以上的俄罗斯游客。”张丽娟透露。

 

在三亚昊利德国际旅行社有限公司总经理王海棠看来,对于俄罗斯游客来说,除了椰风海韵,海南安全的环境以及不断完善的旅游监管也成为吸引力。

 

旅游产品不断推陈出新

 

沙滩上一家老小的俄罗斯游客尽情日光浴、逐浪戏水;景区里,俄语服务标识系统日渐完善健全;中医院内,金发碧眼的游客正体验中医诊疗的魅力……这一幅幅生动的画面,让人切实感受到了我省俄罗斯入境游的快速发展。

 

随着游客数量的大幅增长,我省旅游产品也不断推陈出新。海南珠江国际旅行社推出“大海南行程”,将海口、陵水等地加入游客行程之内,让游客在阳光沙滩、椰风海韵之外体验充满海南本土特色的黎苗文化。“东南亚有的我们也有,但还要有东南亚没有的东西。”张丽娟说。

 

为精准对标俄罗斯市场,海口特量身打造旅游度假产品,将海口观澜湖度假区作为俄罗斯旅客接待基地,辐射至整个琼北地区;而三亚则针对俄语地区国家,推出滨海度假和中医养生产品,促进三亚旅游业态和产品的不断创新。

 

旅游产品要与世界上其他旅游目的地比较,服务体系也要具备竞争力。“除了参加省旅游委举办的语言培训班等,我们也在不断加强礼仪等方面的素质提升,紧紧跟上我省俄罗斯入境游迅猛增长的步伐。”王海棠表示。


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